益阳铁通开展营业厅大检查 提高节日...

新年将至,为提升窗口服务形象, 提高节日服务质量，规范服务管理,益阳铁通成立检查小组对市区各个营业厅进行了突击检查，此次检查主要包括卫生环境、受理过程、仪容仪表、服务态度、“两节”宣传工作等。在检查中针对个别营业厅营业场所环境欠佳、“两节”宣传资料摆放不到位、营业员未带工号牌，精神面貌不好等问题进行了... 阅读全文